Podmienky ochrany a spracúvania osobných údajov

1.1 Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bodu 7 GDPR je: TOKOV Group s. r. o., so sídlom Stummerova 1941/6, 955 01 Topoľčany, IČO 52 283 542, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 64129/N. Služby poskytujeme pod značkou TOKOV („Podnikanie v Nemecku“) na webe nemeckedane.com. V tomto dokumente o sebe hovoríme ako o „prevádzkovateľovi“ alebo v prvej osobe („my“).

1.2 Vo všetkých veciach osobných údajov nás zastihnete e-mailom na info@tokov.eu alebo telefonicky na +421 918 665 653. Písomnú žiadosť možno poslať aj poštou na adresu sídla uvedenú v bode 1.1.

1.3 Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili. Podľa čl. 37 ods. 1 GDPR ju nemusíme mať: nie sme orgán verejnej moci, nevykonávame rozsiahle pravidelné monitorovanie osôb a nespracúvame vo veľkom rozsahu osobitné kategórie údajov. Všetky otázky k ochrane údajov vybavuje priamo prevádzkovateľ na kontaktoch v bode 1.2.

1.4 Riadime sa najmä GDPR, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (§ 109 upravuje ukladanie informácií do prehliadača, teda aj cookies).

1.5 Dokument sa týka týchto skupín ľudí (dotknutých osôb): návštevníkov webu, záujemcov, ktorí nám pošlú dopyt, klientov (živnostníkov) a osôb konajúcich za klientov (konateľ, kontaktná osoba, splnomocnenec), a ďalej osôb, ktorých údaje nám odovzdá klient v podkladoch (zamestnanci, subdodávatelia, kontaktné osoby jeho odberateľov).

2.1 Pri prevádzke webu, vybavovaní dopytov, uzatváraní a plnení zmluvy s klientom, vedení účtovníctva a ochrane vlastných právnych nárokov rozhodujeme o účele a spôsobe spracúvania sami. Sme preto prevádzkovateľom a platí pre nás celý tento dokument.

2.2 Pri službách Lohnsteuer-Anmeldung (hlásenia k dani zo mzdy) a pri mesačnom hlásení zrážky Bauabzugsteuer za subdodávateľov spracúvame údaje zamestnancov a subdodávateľov klienta výlučne v mene klienta a podľa jeho pokynov. Povinnosť podať hlásenie je povinnosťou klienta, klient preto zostáva prevádzkovateľom a my sme jeho sprostredkovateľom podľa čl. 4 bodu 8 a čl. 28 GDPR. Toto spracúvanie upravuje samostatný dokument Podmienky spracúvania osobných údajov pre klientov; oprávnenie odovzdať nám tieto údaje klient potvrdzuje dokumentom Vyhlásenie o oprávnení poskytnúť osobné údaje tretích osôb.

2.3 Údaje o samotnom klientovi a o osobách, ktoré za neho konajú, spracúvame vždy ako prevádzkovateľ, aj keď ich klient odovzdal spolu s podkladmi pre službu podľa bodu 2.2.

3.1 Návštevníci webu. Web nemeckedane.com do prehliadača nič neukladá a nepoužíva cookies. Jediné údaje, ktoré pri návšteve technicky vznikajú, sú záznamy o pripojení (najmä IP adresa a čas požiadavky), ktoré krátkodobo spracúva náš poskytovateľ hostingu Cloudflare na zabezpečenie webu pred útokmi a preťažením. Návštevnosť meriame nástrojom Plausible Analytics, ktorý nepoužíva cookies a neukladá IP adresy; k nám sa dostanú len súhrnné čísla (napríklad koľko zobrazení mala ktorá stránka), z ktorých konkrétneho človeka nemožno určiť. Podrobnosti sú v článku 12 tohto dokumentu a v dokumente Zásady používania súborov cookie.

3.2 Záujemcovia (dopyt). Ak nám napíšete alebo zavoláte, spracúvame meno a priezvisko, názov firmy, e-mailovú adresu, telefónne číslo a obsah vašej správy. Údaje máme priamo od vás. Formulár na webe neodosiela nič na náš server; po jeho vyplnení sa otvorí váš e-mailový program a správu odosielate vy zo svojej adresy.

3.3 Klienti a osoby konajúce za klienta. Na poskytnutie služby spracúvame identifikačné údaje podnikateľa (obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa sídla, zápis v registri), meno, priezvisko a funkciu konateľa alebo inej oprávnenej osoby, jej kontaktné údaje a podpis, kópiu dokladu totožnosti (ak ju nemecký úrad vyžaduje k registrácii alebo k plnej moci), nemecké a slovenské daňové čísla, bankové spojenie (pri vrátení zrazenej dane alebo pri platbe faktúr), plnú moc, zmluvy a faktúry k zákazkám v Nemecku, korešpondenciu s úradmi a s nami, ako aj prístupové údaje do portálu ELSTER, ktoré pre klienta zriadime alebo spravujeme. Údaje máme od klienta; údaje o zápise v obchodnom alebo živnostenskom registri si môžeme overiť vo verejných registroch; rozhodnutia a dožiadania nám doručujú úrady, s ktorými v mene klienta komunikujeme.

3.4 Zamestnanci klienta. Pri službe Lohnsteuer-Anmeldung dostávame od klienta meno a priezvisko, dátum narodenia, nemecké daňové identifikačné číslo, obdobia vyslania do Nemecka a mzdové údaje zamestnancov. Tieto údaje spracúvame ako sprostredkovateľ klienta (bod 2.2).

3.5 Subdodávatelia klienta. Pri hlásení Bauabzugsteuer dostávame od klienta názov alebo meno subdodávateľa, jeho sídlo, daňové číslo, faktúry a údaje o platbách. Ak je subdodávateľom živnostník, ide o osobné údaje; spracúvame ich ako sprostredkovateľ klienta (bod 2.2).

3.6 Ďalšie osoby v podkladoch. V zmluvách, faktúrach a korešpondencii, ktoré nám klient odovzdá k službám podľa bodu 2.1, sa môžu objaviť aj údaje ďalších ľudí (napríklad kontaktné osoby odberateľov klienta v Nemecku). Spracúvame ich ako prevádzkovateľ, len v rozsahu, v akom sú v podkladoch, a len na účel služby pre klienta a obranu právnych nárokov (body 4.2 a 4.4). Zdrojom týchto údajov je klient (čl. 14 ods. 2 písm. f) GDPR), ktorý potvrdzuje, že nám ich smie odovzdať (dokument Vyhlásenie o oprávnení poskytnúť osobné údaje tretích osôb). Keďže tieto osoby spravidla nevieme priamo kontaktovať a ich individuálne informovanie by vyžadovalo neprimerané úsilie, plníme voči nim informačnú povinnosť zverejnením tohto dokumentu (čl. 14 ods. 5 písm. b) GDPR).

3.7 Osobitné kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR (napríklad údaje o zdraví, náboženstve alebo členstve v odboroch) na svoje služby nepotrebujeme a prosíme, aby ste nám ich neposielali. Naše služby a web sú určené podnikateľom; údaje detí vedome nespracúvame.

4.1 Vybavenie dopytu a bezplatné úvodné posúdenie. Vaše kontaktné údaje a obsah správy používame na to, aby sme vám odpovedali, posúdili, ktoré služby a v akom poradí potrebujete, a pripravili písomné potvrdenie rozsahu a ceny. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzavretím zmluvy, o ktoré ste požiadali). Ak nás kontaktujete ako konateľ alebo zamestnanec firmy, je právnym základom spracúvania vašich údajov čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, teda náš oprávnený záujem komunikovať so záujemcom prostredníctvom osôb, ktoré za neho konajú.

4.2 Uzavretie a plnenie zmluvy. Údaje klienta a osôb konajúcich za neho používame na prípravu a podanie žiadostí a hlásení nemeckým finančným úradom, Bundeszentralamt für Steuern a Finančnej správe SR, na komunikáciu s týmito úradmi vrátane odpovedí na dožiadania, na zriadenie prístupu do portálu ELSTER, na sledovanie platnosti Freistellungsbescheinigung a včasnú žiadosť o predĺženie, na vysvetlenie výsledku klientovi a na fakturáciu. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je živnostník) a pri osobách konajúcich za obchodnú spoločnosť čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem plniť zmluvu s klientom prostredníctvom jeho zástupcov).

4.3 Účtovníctvo a dane. Vystavené faktúry, ich úhrady a súvisiacu dokumentáciu spracúvame, lebo nám to ukladajú zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov a zákon č. 563/2009 Z. z. (daňový poriadok). Na základe zákona sme povinní poskytnúť údaje aj orgánom verejnej moci, ak nás o to oprávnene požiadajú. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (plnenie zákonnej povinnosti).

4.4 Preukazovanie, uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov. Zmluvnú dokumentáciu, potvrdenia o podaniach a komunikáciu s klientom uchovávame, aby sme vedeli preukázať, čo a kedy sme urobili, vymôcť nezaplatenú faktúru alebo sa brániť pri reklamácii či spore. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je ochrana našich práv a majetku.

4.5 Bezpečnosť a prevádzka webu. Technické záznamy o pripojení (bod 3.1) slúžia na ochranu webu pred útokmi a na jeho spoľahlivú prevádzku; súhrnné štatistiky návštevnosti nám ukazujú, ktoré stránky sú užitočné. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je bezpečný a funkčný web.

4.6 Pri každom spracúvaní založenom na oprávnenom záujme (písm. f)) sme zvážili, či nad naším záujmom neprevažujú vaše záujmy a základné práva. Ide o spracúvanie, ktoré osoba v danej situácii rozumne očakáva, v minimálnom rozsahu a bez zásahu do jej súkromia nad rámec bežnej obchodnej komunikácie. Proti takému spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať (článok 9 tohto dokumentu).

4.7 Čo nerobíme: na žiadne spracúvanie nepotrebujeme a nepýtame váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Neposielame newsletter ani iné marketingové správy, nevytvárame profily, nerobíme automatizované rozhodnutia, údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné účely.

5.1 Pri dopyte je poskytnutie údajov dobrovoľné. Bez kontaktnej adresy alebo telefónu vám však nevieme odpovedať.

5.2 Pri objednanej službe je poskytnutie údajov zmluvnou požiadavkou (čl. 13 ods. 2 písm. e) GDPR). Rozsah údajov určujú predovšetkým formuláre a požiadavky úradov, u ktorých v mene klienta podávame žiadosti a hlásenia. Bez potrebných údajov nevieme podanie pripraviť alebo ho úrad odmietne, a službu preto nemôžeme poskytnúť. Ktoré podklady potrebujeme, uvedieme vždy v písomnom potvrdení objednávky.

5.3 Údaje zamestnancov, subdodávateľov a ďalších osôb nám klient odovzdáva len v rozsahu, ktorý vyžaduje formulár úradu alebo objednaná služba; za oprávnenie odovzdať ich zodpovedá klient (dokument Vyhlásenie o oprávnení poskytnúť osobné údaje tretích osôb).

6.1 Úrady. V mene klienta a na základe jeho plnej moci odovzdávame údaje nemeckým finančným úradom (najmä Finanzamt Chemnitz-Süd), Bundeszentralamt für Steuern a Finančnej správe Slovenskej republiky. Tieto úrady spracúvajú údaje ako samostatní prevádzkovatelia podľa vlastných predpisov.

6.2 Sprostredkovatelia, ktorí pre nás spracúvajú údaje na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR:

• Cloudflare, Inc. (USA): hosting a doručovanie webu nemeckedane.com, ochrana pred útokmi; spracúva technické záznamy o pripojení;
• Microsoft (služba Microsoft 365): naša e-mailová schránka a ukladanie dokumentov; prechádza ňou všetka e-mailová komunikácia a podklady, ktoré nám pošlete;
• Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estónsko): meranie návštevnosti webu bez cookies, servery v Európskej únii; do jeho databázy sa nedostávajú IP adresy ani iné údaje, podľa ktorých by bolo možné určiť konkrétneho návštevníka;
• externý účtovník: spracovanie našich faktúr a účtovníctva; dostáva údaje uvedené na faktúrach, nie podklady klientov k službám.

6.3 Ďalší príjemcovia, ak je to v konkrétnom prípade potrebné: poskytovateľ poštových služieb alebo kuriér (ak úrad vyžaduje listinný originál), naša banka (pri platbe faktúr), advokát, súd, exekútor alebo iný orgán verejnej moci (ak uplatňujeme alebo bránime právny nárok alebo ak nám poskytnutie údajov ukladá zákon).

6.4 Iným osobám údaje neposkytujeme. Prístup k nim majú u nás len osoby, ktoré ich potrebujú na svoju prácu a sú viazané mlčanlivosťou.

7.1 Údaje odovzdávané nemeckým a slovenským úradom zostávajú v Európskej únii. Plausible Analytics spracúva údaje na serveroch v Európskej únii.

7.2 Cloudflare a Microsoft sú spoločnosti so sídlom v Spojených štátoch amerických, a preto môže pri hostingu webu a prevádzke e-mailu dôjsť k prenosu údajov do USA. Prenos zabezpečujeme dvoma spôsobmi: obe spoločnosti sú certifikované v rámci EU-US Data Privacy Framework, pre ktorý Európska komisia vydala rozhodnutie o primeranosti podľa čl. 45 GDPR, a zároveň máme s nimi uzavreté štandardné zmluvné doložky Komisie podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR (vykonávacie rozhodnutie Komisie (EÚ) 2021/914). Kópiu týchto záruk vám na požiadanie poskytneme.

7.3 Do iných krajín mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru údaje neprenášame.

8.1 Dopyt, po ktorom nevznikla objednávka: 3 roky od poslednej komunikácie s vami, aby sme vedeli nadviazať na už poskytnuté posúdenie, ak sa ozvete neskôr.

8.2 Údaje klienta a dokumentácia k službe (zmluva, potvrdenie objednávky, plná moc, podklady, podania, rozhodnutia úradov, korešpondencia, faktúry): počas trvania zmluvy a potom 10 rokov od konca kalendárneho roka, v ktorom bola vystavená posledná faktúra alebo skončila zmluva. Túto dobu určuje § 35 ods. 3 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a daňové predpisy; zároveň pokrýva premlčacie doby, počas ktorých môžu byť nároky zo zmluvy uplatnené (§ 397 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník). Ak je nárok uplatnený na súde, uchovávame dokumentáciu do právoplatného skončenia konania. Ak podanie alebo korešpondencia obsahuje údaje zamestnancov alebo subdodávateľov klienta, ktoré spracúvame v jeho mene, platí pre tieto údaje bod 8.4.

8.3 Prístupové údaje do portálu ELSTER a certifikát patria klientovi. Po skončení spolupráce ich klientovi odovzdáme a naše kópie bez zbytočného odkladu vymažeme.

8.4 Údaje zamestnancov a subdodávateľov klienta, ktoré spracúvame v jeho mene: len počas trvania služby; po jej skončení ich podľa pokynu klienta vrátime alebo vymažeme, pokiaľ nám právny predpis neukladá uchovať ich dlhšie alebo klient nedá pokyn uchovať ich dlhšie (dokument Podmienky spracúvania osobných údajov pre klientov).

8.5 Technické záznamy o pripojení na web uchováva Cloudflare len krátkodobo, kým je to potrebné na zabezpečenie webu. Súhrnné štatistiky návštevnosti nie sú osobnými údajmi a doba ich uchovávania nie je obmedzená.

8.6 Po uplynutí doby uchovávania údaje vymažeme alebo anonymizujeme; listinné dokumenty skartujeme. Ak úrad vyžadoval listinný originál, po jeho podaní u nás žiadny originál nezostáva.

9.1 Voči nám ako prevádzkovateľovi máte tieto práva:

• právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR): potvrdenie, či vaše údaje spracúvame, kópiu údajov a informácie o účele, príjemcoch a dobe uchovávania;
• právo na opravu (čl. 16 GDPR) nesprávnych alebo neúplných údajov;
• právo na vymazanie (čl. 17 GDPR), ak údaje už nie sú potrebné, spracúvame ich protiprávne alebo ste úspešne namietali; právo sa neuplatní, kým nám zákon ukladá údaje uchovávať alebo kým ich potrebujeme na uplatnenie právnych nárokov (čl. 17 ods. 3 písm. b) a e) GDPR);
• právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR), napríklad počas overovania správnosti údajov alebo posudzovania námietky;
• právo na prenosnosť (čl. 20 GDPR): údaje, ktoré ste nám poskytli a ktoré spracúvame automatizovane na základe zmluvy, vám alebo inému prevádzkovateľovi odovzdáme v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte;
• právo namietať (čl. 21 ods. 1 GDPR) proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (body 4.1, 4.2, 4.4 a 4.5); po námietke spracúvanie ukončíme, ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, alebo potrebu údajov na uplatnenie právnych nárokov;
• právo byť informovaný o príjemcoch, ktorým sme oznámili opravu, vymazanie alebo obmedzenie (čl. 19 GDPR).

9.2 Keďže žiadne spracúvanie nezakladáme na súhlase, právo odvolať súhlas podľa čl. 7 ods. 3 GDPR sa neuplatňuje. Priamy marketing nerobíme, takže námietka podľa čl. 21 ods. 2 GDPR nie je potrebná.

9.3 Práva uplatníte e-mailom na info@tokov.eu, telefonicky na +421 918 665 653 alebo poštou na adresu sídla. Ak máme odôvodnené pochybnosti o vašej totožnosti, môžeme vás požiadať o doplňujúce informácie potrebné na jej potvrdenie (čl. 12 ods. 6 GDPR); je to ochrana pred tým, aby vaše údaje získal niekto iný.

9.4 Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca od doručenia žiadosti. Pri zložitých alebo početných žiadostiach môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie 2 mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch vás informujeme do 1 mesiaca od doručenia žiadosti (čl. 12 ods. 3 GDPR). Vybavenie žiadosti je bezplatné; iba pri zjavne neopodstatnených alebo neprimerane opakovaných žiadostiach môžeme požadovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom alebo žiadosť odmietnuť (čl. 12 ods. 5 GDPR).

9.5 Ak nie ste spokojní s tým, ako s vašimi údajmi zaobchádzame, môžete podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov dozornému orgánu (čl. 77 GDPR, § 100 zákona č. 18/2018 Z. z.): Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Ak máte obvyklý pobyt v inom členskom štáte Európskej únie, môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán tohto štátu. Nezávisle od toho máte právo na súdnu ochranu (čl. 79 GDPR). Budeme radi, ak sa najprv ozvete nám, aby sme vec mohli napraviť.

9.6 Ak ste zamestnancom alebo subdodávateľom nášho klienta, prevádzkovateľom vašich údajov je klient a svoje práva uplatňujete u neho. Ak sa obrátite na nás, vašu žiadosť bez zbytočného odkladu odovzdáme klientovi a pomôžeme mu ju vybaviť.

10.1 Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR. Každý dopyt a každé podanie posudzuje človek. Ak by sme v budúcnosti niektorý postup automatizovali, tento dokument najprv doplníme o informácie podľa čl. 13 ods. 2 písm. f) GDPR.

11.1 Podľa čl. 32 GDPR sme prijali technické a organizačné opatrenia primerané rizikám: web aj e-mail komunikujú výlučne cez šifrované spojenie (HTTPS, TLS); k údajom majú prístup len osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie zmluvy a sú viazané mlčanlivosťou; údaje ukladáme len u poskytovateľov, s ktorými máme zmluvu podľa čl. 28 GDPR; prístupy sú chránené heslom.

11.2 Doklady totožnosti a mzdové podklady nám posielajte v archíve zabezpečenom heslom a heslo nám pošlite iným kanálom, najlepšie SMS na +421 918 665 653. Ak by sa e-mail dostal do nesprávnych rúk, útočník sa k obsahu nedostane.

11.3 Ak by napriek opatreniam došlo k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré pravdepodobne povedie k riziku pre vaše práva, oznámime ho do 72 hodín Úradu na ochranu osobných údajov SR (čl. 33 GDPR). Ak by riziko bolo vysoké, bez zbytočného odkladu upovedomíme aj vás (čl. 34 GDPR).

11.4 O všetkom, čo sa o klientovi a jeho podnikaní dozvieme, zachovávame mlčanlivosť aj po skončení spolupráce; výnimkou sú informácie, ktoré musíme zo zákona alebo v mene klienta odovzdať úradom.

12.1 Web nemeckedane.com nepoužíva žiadne cookies, ani tie technické, a neukladá do vášho prehliadača žiadne informácie (ani do úložiska localStorage). Preto na webe nenájdete lištu so žiadosťou o súhlas: nie je čo odsúhlasovať. Podrobne to vysvetľuje dokument Zásady používania súborov cookie.

12.2 Návštevnosť meriame nástrojom Plausible Analytics. Meranie prebieha bez cookies a bez ukladania IP adries; vidíme len súhrnné čísla o tom, ktoré stránky a ako často sa zobrazujú. Konkrétneho návštevníka z nich nevieme určiť ani sledovať medzi rôznymi webmi.

12.3 Web beží na infraštruktúre spoločnosti Cloudflare. Pri každom načítaní stránky Cloudflare krátkodobo spracúva IP adresu a technické údaje o požiadavke, aby web ochránil pred útokmi a preťažením (bod 4.5).

12.4 Písma Inter a Space Grotesk sú uložené na našom serveri; prehliadač ich nesťahuje od tretích strán (nepoužívame Google Fonts). Web nemá vložené sociálne pluginy, reklamné systémy, vložené videá ani iné skripty tretích strán.

12.5 Kontaktný formulár na webe neodosiela nič na náš server. Po kliknutí sa otvorí váš e-mailový program s predvyplnenou správou, ktorú odosielate vy zo svojej adresy. Správa k nám prichádza do schránky v Microsoft 365 rovnako ako bežný e-mail.

12.6 Web obsahuje odkazy na cudzie stránky, najmä na portál ELSTER, Bundeszentralamt für Steuern, nemecké finančné úrady a Finančnú správu SR. Na týchto stránkach platia ich vlastné pravidlá ochrany údajov a cookies, ktoré neovplyvňujeme a za ktoré nezodpovedáme.

13.1 Aktuálne znenie s číslom verzie a dátumom účinnosti je vždy zverejnené na nemeckedane.com. Ak sa zmení rozsah spracúvania, príjemcovia alebo doby uchovávania, dokument upravíme skôr, ako zmena nastane. O podstatných zmenách informujeme klientov e-mailom.

13.2 Odporúčame prečítať si aktuálne znenie pred každým odovzdaním podkladov k novej službe.

14.1 Tento dokument nadobúda účinnosť 26. 9. 2026.

14.2 Súvisiace dokumenty: Zásady používania súborov cookie, Vyhlásenie o oprávnení poskytnúť osobné údaje tretích osôb, Podmienky spracúvania osobných údajov pre klientov, Všeobecné obchodné podmienky a Autorské práva a podmienky používania webu.